Kommentare für Flatrate News

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von Alice Kundenservice Störung - Kundendienstdaten

Alice Kundenservice Störung - Kundendienstdaten — Sat, 22 Jan 2022 15:22:01 +0000

[…] Kostenlose Alice Support Hotline – Flatrate News […]

Kommentar zu Base Tarif + Galaxy A3 / A5 + Schnick Schnack von Mo

Mo — Mon, 26 Sep 2016 09:19:24 +0000

Die Ation funktioniert geht bei mir nicht mehr. Krieg nur voll vil Text vorgesetzt. Ich will Kopfhörer, jetzt!

Kommentar zu Base Tarif + Galaxy A3 / A5 + Schnick Schnack von Mehran

Mehran — Wed, 31 Aug 2016 20:46:49 +0000

Danke, funzt!

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von M.M

M.M — Wed, 10 Oct 2012 16:53:31 +0000

Ich bin Total unzufrieden mit Alice, ich werde bald Kündigen .

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von Exkunde

Exkunde — Mon, 10 Sep 2012 09:31:22 +0000

Ich würde den Sevice von Alice ja gerne bewerten, aber die verstecken sich so gut vor dem ihren Kunden, dass das gar nicht geht!!! Aber auch das sagt ja schon einiges aus. Offenbar wollen sie an ihren eigenen Fehlern noch über eine kostenpflichtige Hotline Geld verdienen. Liebe Alice, so geht das nicht und zum Glück gibt es Alternativen, ich bin dann mal weg (und komme ganz sicher nie mehr wieder).

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von Anonym

Anonym — Tue, 20 Mar 2012 15:37:48 +0000

Der absolut furchtbarste Kundenservice!!! Techniker bereits zum 2. Mal zum vereinbarten Termin einfach nicht erschienen, wenn man sich beschwert und anmerkt, dass man für einen Ersatztermin ganz sicher NICHTS bezahlt, wird man angezickt. Ob das die Art ist, mit Neukunden umzugehen? Wenn das beim nächsten Mal nicht klappt kündige ich fristlos!

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von Peter74

Peter74 — Mon, 06 Feb 2012 13:18:19 +0000

Ich bin mit Alice absolut zufrieden! Ich bin seit 2008 Kunde bei Alice (mittlerweile wohl O2) und habe noch nie (!!) Probleme gehabt… bis auf eine Störung. Deshalb möchte ich auch mal hier eine Lanze für Alice brechen. Klar, dass sich schlechte Nachrichten sehr schnell verbreiten und wenn man selber betroffen ist, dann möchte man den Verantwortlichen ihren „Mist“ am liebsten vor die Füße knallen. Ich selber habe so eine Erfahrung mit BASE gemacht, als ich regulär den Vertrag gekündigt habe. Aber das ist eine andere Geschichte.

Bei Alice habe ich eine 3000er Internetflatrate und einen VOIP Telefonanschluss und bin extrem glücklich damit, zumal ich jederzeit kündigen kann, wenn ich genervt bin. So steht es jedenfalls im Vertrag.
Gerade gab es einen Komplettausfall und ich habe die Nummer mitvHandy und Kumpel am anderen Ende recherchiert. angerufen, 10 Minuten in der Schleife gehangen und die Sache geklärt. … Problem sei bekannt und wird im Laufe des Tages behoben, wurde mir gesagt und so war es dann auch. Ich wurde absolut freundlich behandelt! Die Leute von der Hotline können ja auch nix dafür wenn bei Alice was nicht funktioniert. Wenn ich den ganzen Tag angepault werden würde, würde ich auch irgendwann pampig werden.
Ich denke die große Mehrheit hatte noch nie Probleme mit Alice und die die Stress hatten sind SO sauer, dass sie hier ihrem Ärger Luft machen. Das verstehe ich auch denn als ich den Ärger mit Base hatte, kam ich mir so hilflos vor der Willkür dieser Vollpfosten ausgeliefert, von denen man ja „abhängig“ ist in diesem Moment.
Damit will ich den die Beschwerden nicht herunterspielen. Trotzdem denke ich, Alice bzw O2 ist ein Flatrate Anbieter wie jeder andere auch, der seine Leistungen von der Telekom bezieht.
Übrigens: zu Kabel Deutschland wollte ich ursprünglich auch – das ging in meinem Haus aber leider nicht.
Eigentlich wollte ich nur kurz was schreiben und jetzt ist es ein halber Roman geworden … naja, so schnell kann es gehen…

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von Tristan

Tristan — Thu, 02 Feb 2012 00:40:09 +0000

01.02.12
Alice Tel. allein war zumindestens bis 2007 ganz in Ordnung.Damals gabs da noch Techniker mit Ahnung.!
Dann haben wir den Fehler gemacht und haben das TV-Paket geordert!
Ein RIESEN FEHLER!!!!!!
Inerhalb eines Halben Jahres haben wir ZWEI Receiver und DREI Fernbedienungen verheizt! Auf unserem Full-HD TV war ein bild zum Ko….!Andauernde Bildausfälle und und und.Kein Wunder bei der Mickrigen geschwindigkeit. Wir waren Dauergast bei der Störungsstelle,die haben schon gestöhnt wenn sie meinen Namen hörten.
Ich Habe dann den ganzen SCHROTT(anders kann man die Geräte v. Alice nicht bezeichnen!)auf anraten eines Alice-Technikers(das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen!!!!)zusammen gepackt und zurückgeschickt,Es folgte das übliche Chaos in deren Logistk, die bei Alice den Namen nicht verdient!(Ich bin vom Fach)mit Geldforderungen für Angeblich nicht zurückgesandten Geräten usw.Nach 2 Briefen voller Fakten war Ruhe.
Trotzdem verlangt Alice immer noch das Geld für das TV-Paket,seit EINEM JAHR!!!!!Geld für eine Leistung die sie nie Erbracht haben, da Technische Ausrüstung Müll ist!
Die Lassen einen nicht aus den Vertrag! Schriftliche Aufvorderungen werden nicht Beachtet geschweige denn Beantwortet.
Bin jetzt bei Kabel-D, Top Bild,moderne Ausrüstung auch bei Internet nach Ablauf des Vertrages bei Alice(nach fast 20Jahren)auch mit Tel.Ist zwar etwas Teurer, aber Top Qualität und Service, wenns sein muss auch zu Haus!!
Wir haben ein Digi-Tel.jetzt ist das NTBA(das letzte Überbleibsel v. Alice)in dutt. Habe hier eigentlich eine Plattform gesucht um dem Störungsdienst von Alice zu sagen das Sie mir so ein Gerät zusenden sollen, aber nach dem was ich hier so gelesen Habe, kann ich das wohl vergessen!
Wohlgemerkt:
Alice Tel. ist in Ordnung!
Wer mehr von Alice will kriegt auch mehr: Ärger,Ärger ohne Ende!

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von maksemilian

maksemilian — Sun, 09 Oct 2011 08:43:29 +0000

Hallo alle Zusammen,

Wer dort eine Störung meldet wird unfreundlich zusammen geschi…,
fragt man nach dem Namen, wird aufgelegt.
Einen schlimmeren Kundendienst kann ich mir nicht vorstellen !!!

Kommentar zu Kostenlose Alice Support Hotline von adolf

adolf — Thu, 26 May 2011 14:14:55 +0000

Wenn ich so ein absoluten Shit hier lese wirds mir Schlecht. Ich bin jetzt fast 10 Jahre bei Alice, und habe bis heute 6 oder 7 Störungen gehabt. Und ja es liegt nun mal an der Teledoof, das es manchmal in die Hose geht, und nicht an Alice.